ENVIAMENT I DEVOLUCIONS PREGUNTES FREQ\u00dcENTS<\/strong> Com es que heu rebut la meva petici\u00f3 de comanda?<\/em> CONDICIONS GENERALS DE VENDA LLEGEIXI ATENTAMENT LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA ENVIAMENT I DEVOLUCIONS Quins s\u00f3n els m\u00e8todes d’enviament? Els enviaments es fan a trav\u00e9s de companyies especialitzades. Els productes adquirits, es lliuraran a la persona i a l’adre\u00e7a indicada a la comanda. Hi ha despeses d’enviament? Les despeses ocasionades per l’enviament de la comanda..<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5544","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n<\/strong>Quins s\u00f3n els m\u00e8todes d’enviament?<\/em>
\nEls enviaments es fan a trav\u00e9s de companyies especialitzades. Els productes adquirits, es lliuraran a la persona i a l’adre\u00e7a indicada a la comanda.
\nHi ha despeses d’enviament?<\/em>
\nLes despeses ocasionades per l’enviament de la comanda aniran a c\u00e0rrec del comprador sent indicats pr\u00e8viament a la formalitzaci\u00f3 de la comanda i calculats segons volum i destinaci\u00f3.
\n
\nQuin \u00e9s el per\u00edode de lliurament de la comanda?<\/em>
\nEl temps d’enviament establert pot oscil\u00b7lar entre els 3 i els 10 dies laborables des de la recepci\u00f3 de la transfer\u00e8ncia o del pagament per targeta, aix\u00f2 \u00e9s degut al fet que els articles s\u00f3n productes artesanals que requereixen un temps m\u00ednim per a ser confeccionats. No obstant aix\u00f2, la demora de la comanda no implicar\u00e0 ni anul \u2022 laci\u00f3 ni cap indemnitzaci\u00f3.
\nUna comanda es considera lliurat en el moment en qu\u00e8 el transportista et lliura el paquet i firmes el document de recepci\u00f3. Comprova que la comanda t’arriba en bones condicions i que el que t’ha arribat coincideix amb l’albar\u00e0.
\n
\nPuc saber en quin estat es troba la meva comanda?<\/em>
\nS\u00ed. Envieu un correu electr\u00f2nic de consulta, al email: mr@doremi.com i rebr\u00e0s una resposta amb l’estat de la teva comanda.
\n
\nCom he de fer per tornar un article?<\/em>
\nLa nostra pol\u00edtica, en compliment amb la normativa vigent, \u00e9s concedir-te el dret de retornar qualsevol article comprat a calcetinespersonalizados.es, en el termini de 7 dies laborables des de la data de recepci\u00f3.
\nCal que ens envi\u00efs un email a mr@doremi.com explicant-nos el motiu de la teva devoluci\u00f3 i t’indicarem els passos a seguir. L’article per a la seva devoluci\u00f3 ha d’estar embolicat en el seu embalatge original, precintat i en perfectes condicions.
\nEt tornarem els diners en un termini m\u00e0xim de 30 dies des que rebem l’article.
\nSi el motiu de la devoluci\u00f3 \u00e9s que la pe\u00e7a no et satisf\u00e0, et reemborsarem l’import de la mateixa, per\u00f2 haur\u00e0s d’assumir les despeses de devoluci\u00f3, si la causa de la devoluci\u00f3 fos que l’article aquesta defectu\u00f3s, llavors ser\u00e0 Calcelinea S.L. qui assumeixi l’enviament.
\nQuin \u00e9s el termini per poder realitzar una devoluci\u00f3?<\/em>
\nEl termini per a qualsevol devoluci\u00f3 \u00e9s de 7 dies des de la recepci\u00f3 de la pe\u00e7a.
\n
\nQu\u00e8 he de fer si m’arriba un article incorrecte?<\/em>
\nSi en alguna ocasi\u00f3, per error, t’arriba un article que no has demanat, posa’t en contacte amb nosaltres a trav\u00e9s de mr@doremi.com i resoldrem l’equivocaci\u00f3 amb la major brevetat possible.
\n
\nCom rebr\u00e9 l’import de la meva devoluci\u00f3?<\/em>
\nUn cop recepcionada i comprovada la mercaderia, rebr\u00e0s l’import de la mateixa manera en qu\u00e8 va realitzar la seva compra. Recordeu que l’abonament a la targeta de cr\u00e8dit dep\u00e8n sempre de la seva entitat banc\u00e0ria.
\n
\nCom he de fer si l’import de la meva devoluci\u00f3 \u00e9s incorrecte?<\/em>
\nPoseu-vos en contacte amb nosaltres a trav\u00e9s de mr@doremi.com, solucionarem el problema el m\u00e9s aviat possible.
\n
\nPuc anul\u00b7lar una comanda?<\/em>
\nSi l’anul\u00b7laci\u00f3 de la comanda arriba abans de la sortida de mercaderia, el client no tindr\u00e0 cap despesa. En el cas d’una anul\u00b7laci\u00f3 despr\u00e9s de la sortida de la comanda, el client haur\u00e0 de pagar les despeses d’enviament aix\u00ed com les despeses de devoluci\u00f3 d’aquest mateix comanda.
\n
\nFormes de pagament<\/strong>
\nQuines s\u00f3n les formes de pagament acceptades?<\/em>
\nEls m\u00e8todes de pagament s\u00f3n:<\/p>\n\n
\nDe quina manera puc posar-me en contacte amb vost\u00e8s?<\/em>
\nPer fer-nos arribar les seves preguntes, t\u00e9 diverses possibilitats:<\/p>\n\n
\nDespr\u00e9s de realitzar una comanda sempre rebr\u00e0 un correu de confirmaci\u00f3.
\n
\nPuc rebre una factura de la meva compra?<\/em>
\nVost\u00e8 rebr\u00e0 sempre la corresponent factura oficial justificativa de la seva compra en el moment de rebre la comanda.
\n
\nEls preus inclouen IVA?<\/em>
\nEls preus reflectits a la web SI inclouen IVA el qual ser\u00e0 desglossat a la factura que se’ls enviarem juntament amb la mercaderia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"